องค์ประกอบสำคัญที่ทุกหน้าแรกของเว็บไซต์ต้องมี ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า "หน้าแรก" ทำหน้าที่เป็นเสมือนประตู หรือห้องรับแขกบริษัทของเรา โดยมีหน้าที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ของเรา แต่ถึงอย่างไรก็ตาม แม้จะมีความโดดเด่น แต่ธุรกิจจำนวนมากก็พยายามดิ้นรน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเหมาะสม โดยหน้าแรกของเว็บไซต์ของเราคือ คำแนะนำแรกที่ผู้เยี่ยมชมแต่ละคนจะต้องมีเกี่ยวกับธุรกิจของเรา ก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจเป็นลูกค้า พวกเขาจะตรวจสอบหน้าแรกของเราเพื่อทำความเข้าใจว่าเราขายอะไร เหตุใดจึงสำคัญต่อพวกเขา และพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากสิ่งที่เรานำเสนอได้อย่างไร ฉะนั้น หน้าแรกของเราจะต้องรวมองค์ประกอบที่ดึงดูดการเข้าชม ให้ความรู้แก่ผู้เข้าชม และชวนให้เกิด Conversion อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นการไม่ขยายความมากจนเกินไป เราไปดูองค์ประกอบเหล่านี้ ที่ทุกหน้าแรกต้องมีกันเลยดีกว่าครับ ต่อไปนี้คือ สิ่งที่เราควรรวมไว้ในการออกแบบหน้าแรกของเว็บไซต์ของเรา 1. พาดหัว (Headline) โปรดจงจำไว้นะครับว่า "ภายใน 3 วินาทีเว็บไซต์จะต้องแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าธุรกิจนี้นำเสนออะไรบ้าง" นั่นคือที่มาของพาดหัวของเรา ซึ่งอาจเป็นเพียงคำไม่กี่คำ แต่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดชิ้นหนึ่งในเว็บไซต์ของเรา แน่นอนว่ามีผู้คนหลายประเภทที่อาจเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ทำให้เราลำบากใจที่จะใช้คำเพียงไม่กี่คำ ให้ถูกใจทุกคน! ดังนั้นให้เขียนพาดหัวของเรา เพื่อกำหนดเป้าหมาย 1 ใน 3 ของผู้ที่มีแนวโน้มจะพอใจกับผลิตภัณฑ์ของเรามากที่สุด นั่นเองละครับ 2. พาดหัวย่อย (Sub-headline) สำหรับการพาดหัวย่อยของเรา ควรเสริมพาดหัวโดยเสนอคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เราทำ หรือสิ่งที่เรานำเสนอ ซึ่งสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นไปที่ pain point ทั่วไป ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแก้ไขได้เป็นต้น 3. คำกระตุ้นการตัดสินใจหลัก (Primary Calls-to-Action) อีกส่วนสำคัญของเป้าหมายหน้าแรกของเราคือ การดึงดูดผู้เข้าชมให้เจาะลึกเข้าไปในเว็บไซต์ของเรา และย้ายพวกเขาไปตามช่องทาง โดยการใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ 2-3 รายการ ครึ่งหน้าบนที่นำผู้คนไปยังขั้นตอนต่างๆ ของวงจรการซื้อ และวางไว้ในตำแหน่งที่หาได้ง่าย ดังนั้น CTA เหล่านี้ควรมีลักษณะที่โดดเด่น และดึงดูดตา โดยควรเป็นสีที่ตัดกันกับโทนสีของหน้าแรกของเรา ในขณะที่ยังคงเข้ากับการออกแบบโดยรวม คัดลอกเนื้อหาโดยกระชับ "ไม่เกิน 5 คำ" และเน้นการดำเนินการ ดังนั้นจึงดึงดูดให้ผู้เยี่ยมชมคลิกสิ่งที่เรานำเสนอ ตัวอย่างสำเนา CTA ได้แก่ "ลงทะเบียน" "นัดหมาย" หรือ "ทดลองใช้ฟรี" เป็นต้น! 4. ภาพสนับสนุน (Supporting Image) จากข้อมูลเชิงลึกพบว่า สายตาของคนส่วนใหญ่มักถูกกระตุ้นไปที่จุดเด่นก่อน และจุดนั้นจะกลายเป็นภาพจำอย่างรวดเร็ว ฉะนั้นเว็บไซต์เราควรใช้รูปภาพ (หรือแม้แต่วิดีโอสั้นๆ) ที่สามารถระบุสิ่งที่เรานำเสนอได้อย่างชัดเจน โดยใช้รูปภาพที่จับอารมณ์ กระตุ้นการกระทำ และบอกเล่าเรื่องราวที่เรากำลังเขียนด้วยภาพประกอบ เป็นต้น! ทั้งนี้ทั้งนั้น ต้องปรับรูปภาพของเราให้เหมาะสำหรับผู้ใช้มือถือด้วย โดยใช้รูปคุณภาพสูงที่มีขนาดไฟล์ลดลง 5. สิทธิประโยชน์ ที่จะได้รับ (Benefit) แน่นอนว่า การอธิบายสิ่งที่เราทำไม่เพียงแต่สำคัญเท่านั้น แต่ยังสำคัญที่ว่าทำไมสิ่งที่เราทำจึงมีความสำคัญด้วย โดยผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องทราบถึงประโยชน์ของการซื้อจากเรา เพราะนั่นคือสิ่งที่จะบังคับให้พวกเขายืนหยัดต่อไป! ดังนั้นทำให้สำเนามีน้ำหนักเบาและอ่านง่าย พูดภาษาของลูกค้าของเรา น่าดึงดูด สวยงาม และเข้าใจง่าย เป็นต้น 6. ข้อพิสูจน์ทางสังคม (Social Proof) การพิสูจน์ทางสังคม เป็นตัวบ่งชี้ความไว้วางใจที่ทรงพลังมากเลยละครับ ซึ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราอาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลก และเราสามารถอ้างสิทธิ์นั้นได้ เพียงแต่คนอื่นอาจไม่เชื่อเรา เว้นแต่พวกเขาจะได้ยินจากคนอื่นด้วยเช่นกัน และนั่นคือสิ่งที่การพิสูจน์ทางสังคมทำได้จริงๆ เช่น บทวิจารณ์ด้านบวกที่สามารถหาได้ 7. การนำทาง (Navigation) สำหรับการออกแบบและเนื้อหาในการนำทางหน้าแรกของเราอาจหมายถึง ความแตกต่างระหว่างการแปลงเว็บไซต์และการตีกลับ ฉะนั้นเพื่อลดอัตราการตีกลับ ให้เรากำหนดเส้นทางที่ชัดเจนแก่ผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าที่พวกเขาต้องการจากหน้าแรกโดยตรง ทำให้เมนูการนำทางมองเห็นได้ที่ด้านบนของหน้า และจัดระเบียบลิงก์ในโครงสร้างแบบลำดับชั้น 8. ข้อเสนอ Content (Content Offer) หากต้องการเพิ่มโอกาสในการขายจากหน้าแรกของเรา ให้นำเสนอข้อเสนอเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม เช่น เอกสารไวท์เปเปอร์ อีบุ๊ก หรือคำแนะนำ ผู้ที่อาจไม่พร้อมที่จะซื้ออาจเลือกที่จะดาวน์โหลดข้อเสนอที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อที่พวกเขาสนใจได้นั่นเอง 9. คำกระตุ้นการตัดสินใจรอง (Secondary Calls-to-Action) ให้เรารวม CTA รองไว้ในหน้าแรกของเรา เพื่อเสนอโอกาสในการแปลงเพิ่มเติมสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่สนใจ! โดยให้ตั้งวัตถุประสงค์ว่า พวกเขาเปรียบเสมือนแผนฉุกเฉิน เช่น พวกเขาเสนอเส้นทางอื่นสำหรับผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่พร้อมสำหรับบางสิ่งบางอย่างที่มีความมุ่งมั่นสูงอย่างที่เราขอ ฉะนั้นแม้ว่า CTA หลักของเราควรอยู่ครึ่งหน้าบน ให้วาง CTA รองไว้ครึ่งหน้าล่าง เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมคลิกสิ่งต่างๆ เมื่อเลื่อนลงนั่นเองละครับ 10. คุณสมบัติ (Features) นอกเหนือจากคุณประโยชน์แล้ว ให้ระบุคุณลักษณะหลักบางประการของเราด้วย ซึ่งจะทำให้ผู้คนเข้าใจมากขึ้นว่าผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้รับอะไรบ้าง ขอย้ำอีกครั้งว่าควรใช้สำเนาที่เบาและอ่านง่าย น๊าาาา 11. ทรัพยากร (Resources) ขอย้ำอีกครั้งว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราส่วนใหญ่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ ฉะนั้นแล้ว....สำหรับผู้ที่กำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติม ให้เราเสนอลิงก์ไปยังศูนย์ทรัพยากรที่พวกเขาสามารถเรียกดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้พวกเขาอยู่บนหน้าเว็บของเราได้นานขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เราสร้างความน่าเชื่อถือในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของเราอีกด้วย 12. ตัวชี้วัดความสำเร็จ (Success Indicators) นอกจากเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าแล้ว ทั้งรางวัลและการยอมรับยังช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความประทับใจแรกพบอีกด้วย เช่น • บริษัทของเราเป็นบริษัทรับทำเว็บไซต์ที่ได้รับคำชมเชยใช่หรือไม่? • เราได้รับการโหวตให้เป็นแอปใหม่ที่ดีที่สุดในปีนี้หรือไม่? ดังนั้นเราจึงต้องการให้ผู้เยี่ยมชมหน้าแรกของเราทราบถึงความสำเร็จของเราอย่างเป็นทางการ และเราจะทำได้โดยการลงผลงานที่มีคุณภาพและความสามารถของเราให้ผู้เยี่ยมชมมองเห็น เช่น เว็บไซต์อื่นที่เราได้สร้างขึ้นใหม่โดยใช้กราฟิกดีไซน์ที่สวยงามและน่าสนใจ หรือ โครงการที่เราได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าหลายราย และมีผลลัพธ์ที่น่าพอใจ การนำเสนอข้อมูลเหล่านี้ในหน้าแรกของเว็บไซต์ของเราจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและความโปร่งใสให้กับผู้เยี่ยมชมโดยทันที เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมหน้าแรกของเราทราบถึงความสำเร็จของเรา เช่นเดียวกับการพิสูจน์ทางสังคม มันจะทำให้ธุรกิจของเรามีความน่าเชื่อถือมากขึ้นสำหรับผู้ที่ไม่รู้จักเรา ถ้าคุณกำลังมองหาความคล่องตัวและการบริการที่มีมาตรฐานสูงในการออกแบบเว็บไซต์และกราฟิกดีไซน์(Graphic Design) และอื่นๆ บริษัท Wynnsoft Solution คือทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ มาเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จไปด้วยกันและเราพร้อมที่จะช่วยเสริมสร้างแบรนด์ของคุณให้โดดเด่นในตลาดออนไลน์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ พร้อมบริการหลังการขายมากมาย ข้อมูลจาก: wynnsoftsolution / blog.hubspot ปรึกษาฟรี : https://wynnsoftsolution.net เบอร์โทรศัพท์ : 043000898 (ออฟฟิศ) เบอร์มือถือ : 0629091110 (การตลาด) Line : u/wynnsoft-solution mail : [wynnsoft20151@gmail.com](mailto:wynnsoft20151@gmail.com) Maps : https://maps.app.goo.gl/VDgy3wbYEyWJZHnx8 facebook fanpage : https://www.facebook.com/WynnsoftSolution tiktok : https://www.tiktok.com/@wynnsoftsolution Ig : https://www.instagram.com/wynnsoft.solution/ twitter : https://twitter.com/Wynnsoft_S YouTube : https://www.youtube.com/@wynnsoftsolution6050